A Conexão Certa

Você tem fotos premiadas?
Você tem equipamentos de ponta?
Pois é…

Tudo isso tem, de fato, sua importância, porém há um ativo que, se trabalhado com maestria, leva você ao inevitável sucesso. Estamos falando de conexão/relacionamento. Mas antes que você pense que é só postar no Instagram e patrocinar postagens, pense novamente.

O fotógrafo gaúcho Thiago Silva (Sierra Studio/Caxias do Sul/RS) tem uma incrível facilidade de se relacionar de forma “humanizada”, conquistando seus futuros clientes através de sua simpatia genuína e, principalmente, real interesse pelas histórias de casamentos, ensaios, editoriais de moda e retratos.

Com bom humor na medida certa, a “mágica acontece” com muita verdade e reciprocidade dos clientes. Ser benevolente, interessado e zeloso com os resultados vem de muito antes de Thiago ser fotógrafo. Iniciou sua vida profissional como serigrafista, logo teve seu próprio negócio na área e desde aquela época já trabalhava o relacionamento com os clientes de forma primordial, fazendo ajustes principalmente no modo como atendia (rapidez e resultado), sempre com o toque humano de cumplicidade: “mostrar que quero o resultado tanto quanto meu cliente quer”.

“Não sei fazer de outra forma, não existe trabalho se não houver uma grande experiência humana. Considero que os segredos para o início de um ótimo relacionamento comercial são, sem dúvida nenhuma, a cordialidade, a educação, ter como missão fazer a pessoa se sentir bem e entender que estou preparado e muito disposto a atingir ao máximo os resultados que ela espera, gerando assim uma cumplicidade inicial que é base para o restante da experiência. Isso muda tudo. Sou fotógrafo e preciso registrar com o máximo de carinho as imagens que são importantes para as pessoas que vêm até mim.”

Essa “vibe boa” já na apresentação é fundamental para o decorrer da experiência com quem o contrata, e o que resta são muitas vezes amizades sólidas que, inegavelmente, se espalham na forma de indicação para novos trabalhos. Os resultados são tão animadores que Thiago vem crescendo sua rede social vertiginosamente.

Falamos muito em experiência. Essa palavra e as ações vindas dela são tão fortes que suas indicações já chegam prontas para assinar o contrato. No momento dessa entrevista, Thiago recebeu uma ligação/indicação em que o casal trocou a data do evento para tê-lo como fotógrafo do casamento.

E Thiago ressalta: conter o ego é fundamental quando se recebe tantos elogios. Se perder é fácil, e a grande arte nisso tudo é saber o seu lugar no relacionamento comercial e, por que não, pessoal. As pessoas sentem isso, não há necessidade de fazer propaganda. Nada melhor do que um casal confiar seu maior dia a um profissional que mantém seu jeito de ser pessoal/profissional.

A consistência desses predicados é tão importante quanto os resultados técnicos.
Esse é o caminho mais fluido, a definitiva conexão certa, segundo Thiago Silva.

Thiago Silva @fotografothiagosilva
Site: www.sierrastudio.com.br

Retrato de capa: Eduardo de Moraes