Usuários de todo o Brasil enfrentaram dificuldades com as plataformas de redes sociais da Meta nesta terça-feira (05/03), conforme relatos começaram a surgir pouco após o meio-dia. Instagram e Facebook apresentaram problemas significativos, impedindo que os usuários postassem novos conteúdos ou acessassem feeds de notícias. O aplicativo Threads também apresentou falhas, com usuários incapazes de visualizar suas timelines. A situação provocou um aumento nas buscas no Google, com muitos procurando entender a extensão e a causa da pane.
Andy Stone, chefe de comunicações da Meta, reconheceu o problema em uma postagem no X (anteriormente conhecido como Twitter), assegurando aos usuários que a equipe técnica estava trabalhando para resolver o incidente. Enquanto isso, relatórios do site DownDetector mostraram um aumento significativo nas queixas em várias regiões do Brasil, incluindo grandes cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, e Brasília, evidenciando a ampla abrangência da interrupção.
No entanto, o WhatsApp, outro serviço da Meta, manteve sua operacionalidade, evitando um blecaute total dos serviços de comunicação da empresa.
Após algumas horas de esforços intensificados para remediar a situação, a Meta anunciou, por volta das 15h, que o problema havia sido resolvido. A falha, descrita como um problema técnico, levou as plataformas a enfrentarem instabilidade global, afetando milhares de usuários.
No Brasil, mais de 40 mil relatos de problemas com o Facebook e 30 mil com o Instagram foram registrados, segundo o Downdetector.
Os serviços declararam, através de suas contas oficiais no X, que estavam funcionando normalmente novamente, marcando o fim da interrupção que havia afetado significativamente a comunicação e o compartilhamento de informações online durante a tarde.
